Публічна оферта
про надання послуг та продаж товарів на замовлення
Дата набрання чинності: 21 травня 2026 року
Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) ФОП Ромаиншин Юрій Дмитрович. щодо надання послуг з виготовлення індивідуальної продукції через сайт NiceCraft
Відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України, оформлення замовлення на Сайті є повним та безумовним прийняттям (акцептом) умов цієї Оферти.
1. Загальні положення
1.1. Ця Оферта регулює відносини між Продавцем та фізичними/юридичними особами (далі — «Клієнт», «Замовник»).
1.2. Продавець здійснює виготовлення продукції за індивідуальним замовленням Клієнта відповідно до наданих матеріалів, побажань та параметрів.
1.3. Замовлення оформлюються через Сайт, соціальні мережі, месенджери або інші засоби зв’язку Продавця.
2. Оформлення замовлення
2.1. Для оформлення замовлення Клієнт надає необхідну інформацію, матеріали та контактні дані.
2.2. Клієнт несе відповідальність за правильність наданої інформації та зміст завантажених матеріалів.
2.3. Після погодження деталей замовлення Клієнт вносить завдаток.
2.4. Виготовлення товару розпочинається лише після отримання завдатку або повної оплати.
3. Завдаток та оплата
3.1. Оскільки товар виготовляється індивідуально під замовлення Клієнта, перед початком роботи Продавець має право вимагати внесення завдатку.
3.2. Розмір завдатку погоджується індивідуально.
3.3. Завдаток підтверджує намір Клієнта оформити замовлення та компенсує витрати на підготовку і виготовлення продукції.
3.4. У разі відмови Клієнта від замовлення після початку виконання робіт завдаток не повертається.
4. Вимоги до матеріалів
4.1. Клієнт гарантує, що має законне право використовувати всі надані матеріали.
4.2. Матеріали не повинні:
- порушувати авторські права;
- суперечити законодавству України;
- містити заборонений або образливий контент.
4.3. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення без пояснення причин.
5. Виготовлення та доставка
5.1. Строки виготовлення погоджуються індивідуально та можуть залежати від складності замовлення, завантаженості виробництва та інших обставин.
5.2. Доставка здійснюється службами доставки або іншим погодженим способом.
5.3. Ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить до Клієнта з моменту передачі товару службі доставки.
5.4. Клієнт зобов’язаний перевірити товар при отриманні.
6. Повернення та обмін
6.1. Уся продукція виготовляється індивідуально під замовлення Клієнта та відповідно до наданих ним матеріалів.
6.2. Товари належної якості, які не мають пошкоджень або виробничих дефектів, не підлягають поверненню чи обміну.
6.3. У разі отримання товару з явними пошкодженнями або виробничим браком Клієнт має право звернутися до Продавця для розгляду ситуації.
6.4. Претензії щодо пошкодження або браку приймаються протягом [3/7] календарних днів з моменту отримання товару.
7. Інтелектуальна власність
7.1. Усі елементи Сайту, включаючи дизайн, тексти, графіку та інші матеріали, є об’єктами права інтелектуальної власності.
7.2. Забороняється використання матеріалів Сайту без письмового дозволу Продавця.
8. Конфіденційність та персональні дані
8.1. Оформлюючи замовлення, Клієнт надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Політики конфіденційності Сайту.
8.2. Персональні дані використовуються виключно для виконання замовлення та комунікації з Клієнтом.
9. Відповідальність сторін
9.1. Продавець не несе відповідальності за:
- помилки у матеріалах, наданих Клієнтом;
- низьку якість вихідних файлів;
- незначні відмінності кольорів через особливості екранів та друку;
- затримки доставки з вини перевізника;
- пошкодження товару після його передачі службі доставки.
9.2. Відповідальність Продавця обмежується сумою оплаченого замовлення.
10. Форс-мажор
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань унаслідок дії обставин непереборної сили, зокрема:
- війни;
- бойових дій;
- аварій;
- перебоїв електропостачання;
- стихійних лих;
- рішень державних органів;
- технічних збоїв.
11. Прикінцеві положення
11.1. Продавець має право змінювати умови цієї Оферти без попереднього повідомлення.
11.2. Нова редакція Оферти набирає чинності з моменту її публікації на Сайті.
11.3. Усі спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.